1. Identité du prestataire

Laurence Potel Entreprise Individuelle

Nom commercial : LGD Laurence Gestion Digitale
SIREN : 933 873 168

Adresse : Rue de l’église 49430 Montigné les Rairies

Email : laurence@lgd-gestiondigitale.fr

2. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles LGD Laurence Gestion Digitale propose la prestation “Cap Clarté – Diagnostic stratégique”.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Description de la prestation

Cap Clarté comprend :

• Un questionnaire structuré

• Une analyse stratégique personnalisée

• Un rapport détaillé

• 3 à 5 décisions prioritaires

• Une feuille de route sur 30 jours

• Une restitution en visio (30 à 45 minutes)

Délais de réalisation de Cap Clarté :

Le client reçoit le questionnaire immédiatement après confirmation du paiement.

L’analyse démarre dès réception du questionnaire complété et validé par le client.

À compter de cette date, le rapport est rédigé sous 5 jours ouvrés maximum.

La restitution est réalisée en visio (ou par téléphone) sur rendez-vous.
Trois créneaux sont proposés par email par le Prestataire dans un délai de 2 à 3 jours après réception du questionnaire validé.

Le délai global annoncé de 10 jours correspond à un délai indicatif de réalisation incluant le temps de complétion du questionnaire par le client et le temps d’analyse/rédaction par le Prestataire.

Plus le client complète son questionnaire rapidement, plus vite le rapport peut être restitué.

En cas de retour tardif du questionnaire, d’indisponibilité du client ou de difficulté de planification du rendez-vous, le délai global peut être prolongé en conséquence, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.

4. Tarifs

Le prix de la prestation est fixé à 350 €.

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

4bis. Disposition spécifique : déduction Cap Clarté

Déduction du montant de Cap Clarté en cas de souscription à Horizon Clair.

Le montant de 350 € versé au titre de la prestation « Cap Clarté » pourra être intégralement déduit du prix de l’accompagnement « Horizon Clair » si le client souscrit à cette offre dans un délai de 30 jours calendaires suivant la date de restitution du diagnostic.

Cette déduction est valable une seule fois et ne peut donner lieu à remboursement si le client ne poursuit pas avec l’accompagnement « Horizon Clair ».

Au-delà du délai de 30 jours, la déduction ne pourra plus être appliquée.

5. Modalités de paiement

Le paiement est réalisé en ligne via Stripe, prestataire de paiement sécurisé.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l’exécution de la prestation débute avant l’expiration du délai légal de 14 jours.

L’exécution débute dès l’envoi du questionnaire au client.

7. Responsabilité

La prestation constitue un diagnostic stratégique.

LGD Laurence Gestion Digitale ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client suite au rapport fourni.

La prestation constitue une obligation de moyens et non une obligation de résultat.

8. Propriété intellectuelle

Le rapport fourni dans le cadre de Cap Clarté est strictement personnel et ne peut être reproduit, diffusé ou commercialisé sans autorisation écrite.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

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Mise à jour : février 2026